Mon activité
à domicile
La solution, pas à pas

Moins de saisie.
Plus de temps
sur le terrain.

Du premier rendez-vous au prochain déplacement, retrouvez les informations utiles dans un même espace : planning, clients, prestations et commandes.

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9,90 € HT / mois · sans engagement, résiliable à tout moment sans préavis. Tout mois commencé reste dû.

Votre journée, en un regardPlanning
Rendez-vous · CamilleAdresse et coordonnées disponibles
Temps de trajet estimé · 20 minutes
Intervention · JulienPrestation, durée et tarif enregistrés
Rendez-vous · SophieInformations pratiques dans le carnet

Illustration du fonctionnement · horaires et clients fictifs.

Simple au quotidien

Chaque fonction accompagne
un geste de votre métier.

Vous prenez les rendez-vous avec vos clients, puis vous les enregistrez dans votre espace professionnel.

01

Votre planning, en un clic

Cliquez sur « Planning » pour visualiser les rendez-vous de votre semaine et naviguer entre les semaines.

  1. Créez une commande avec le client, la prestation, la date et l’heure.
  2. Retrouvez le rendez-vous dans votre planning.
  3. Cliquez sur le rendez-vous pour consulter son détail ou le modifier.
Les bonnes informations au bon moment.Horaire, prestation, adresse et coordonnées du client sont accessibles depuis le rendez-vous.
02

La fiche client se crée automatiquement

Lorsque vous enregistrez une commande, les coordonnées du client sont enregistrées dans votre carnet. Vous retrouvez ensuite sa fiche pour vos prochains rendez-vous.

  1. Saisissez les coordonnées lors de la première commande.
  2. Retrouvez le client dans votre carnet.
  3. Complétez sa fiche avec les informations pratiques d’accès.
Des observations utiles sur le terrain.Code d’entrée, étage, stationnement : préparez votre arrivée avec les informations pratiques du client.
03

Anticipez vos trajets avec Google Maps

Estimez le temps de trajet depuis le rendez-vous précédent pour mieux organiser l’heure de votre prochaine intervention.

  1. Renseignez les adresses des rendez-vous.
  2. Cliquez sur « Estimer le trajet ».
  3. Ajustez le temps si nécessaire, puis utilisez « Ajoutez trajet » pour décaler l’heure proposée.
Gardez une marge réaliste.Le temps estimé vous aide à prévoir votre déplacement. Vous pouvez l’ajuster selon les conditions d’accès et de stationnement.

Les estimations dépendent des adresses renseignées et de la disponibilité du service Google Maps.

04

Importez votre carnet de clients

Vous avez déjà des contacts ? Importez un fichier au format Google CSV pour retrouver leurs coordonnées dans votre espace.

  1. Exportez vos contacts au format « Google CSV ».
  2. Dans la page commandes et carnet, cliquez sur « Choisir un fichier ».
  3. Vérifiez l’aperçu, puis cliquez sur « Importer les clients ».
Un import depuis votre fichier.Les noms déjà présents dans le carnet sont ignorés. Un CSV provenant d’un autre logiciel peut nécessiter une adaptation au format attendu.
05

Retrouvez les contacts de votre téléphone

Importez les contacts d’un iPhone ou d’un téléphone Android à partir d’un fichier vCard (.vcf), puis choisissez ceux à ajouter à votre carnet professionnel.

  1. Exportez les contacts souhaités depuis votre téléphone au format .vcf.
  2. Dans commandes et carnet, ouvrez « Importer les contacts du téléphone » et choisissez votre fichier.
  3. Consultez l’aperçu, recherchez et sélectionnez vos contacts, puis confirmez l’import.
Vous choisissez ce que vous importez.Seules les coordonnées sélectionnées sont enregistrées dans votre compte Voyeo, accessible sur PC, tablette et mobile. Les photos et notes personnelles ne sont pas importées. Les noms déjà présents sont ignorés, sans modifier les fiches existantes.

Jusqu’à 500 contacts par import. Il s’agit d’une copie ponctuelle, sans synchronisation automatique avec le téléphone.

06

Confirmez le rendez-vous par SMS

Un message est préparé avec le nom du client, la date et l’heure du rendez-vous. Envoyez votre confirmation en quelques gestes depuis votre téléphone.

  1. Ouvrez le rendez-vous dans le planning.
  2. Cliquez sur « SMS de confirmation ».
  3. Votre application de messages s’ouvre avec le numéro du client et le texte préremplis. Vérifiez, puis envoyez.
Un retard ? Prévenez votre client.Indiquez le nombre de minutes et cliquez sur « Retard · SMS ». Le message rappelle l’heure du rendez-vous et précise votre retard, avec le nom de votre société et du gérant.

Vous validez l’envoi dans votre application de messages. Les conditions de votre forfait mobile s’appliquent.

07

Confirmez aussi par e-mail

Depuis votre PC, votre tablette ou votre mobile, préparez une confirmation personnalisée pour votre client, avec les coordonnées de votre société en signature.

  1. Renseignez l’adresse e-mail du client dans sa commande.
  2. Ouvrez le rendez-vous, puis cliquez sur « Confirmation par e-mail ».
  3. Votre messagerie s’ouvre avec le destinataire, l’objet et le message préremplis. Relisez et envoyez.
Un message prêt à envoyer.La confirmation comprend une salutation, la date et l’heure du rendez-vous, « Merci pour votre confiance », puis le nom de votre société, son adresse, son e-mail de contact et son SIRET, selon les informations renseignées.

Une messagerie configurée pour ouvrir les liens e-mail est nécessaire. L’envoi reste à votre initiative depuis votre messagerie.

08

Des prestations adaptées à votre activité

Renseignez vos prestations, leurs durées et leurs tarifs pour préparer vos commandes avec les informations de votre métier.

  1. Personnalisez votre liste de prestations.
  2. Choisissez la prestation lors de la création d’une commande.
  3. Retrouvez sa durée et son tarif dans le détail du rendez-vous.
Votre espace vous suit.Connectez-vous sur PC, tablette ou mobile pour retrouver votre planning et votre carnet, dans votre compte personnel.
Vos questions

Quelques repères avant de commencer.

Mes clients peuvent-ils réserver eux-mêmes ?

Les rendez-vous sont saisis par le professionnel dans son espace. Le site ne propose pas de réservation en ligne aux particuliers.

Mon agenda est-il partagé avec d’autres abonnés ?

Chaque abonné dispose de son propre compte, de son planning et de son carnet de clients. Les autres abonnés n’ont pas accès à ces informations.

Que puis-je noter si je suis infirmier ?

Cette appli n’est pas conçue pour gérer des dossiers médicaux, des diagnostics, des traitements, des ordonnances ou des antécédents. Les observations servent uniquement aux informations pratiques d’accès : code d’entrée, stationnement, étage. Ne saisissez aucune information de santé.

Où trouver de l’aide ?

Contactez Voyeo Technologie à assistance@voyeo-technologie.fr.

Votre prochaine journée commence ici

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